[11999] in Discussion of MIT-community interests
=?GB2312?B?MTEwMDA3MdPFY9DjuMl0sr+53G/A7by8csTczOFzyf0=?=
daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?yL280d7E?=)
Wed Sep 5 07:31:06 2012
From: =?GB2312?B?yL280d7E?= <zrbinchi@jinggonggroup.com>
To: "mit-talk-mtg" <mit-talk-mtg@charon.mit.edu>
Reply-To: fanlaji02@126.com
Date: Wed, 5 Sep 2012 19:30:56 +0800
110007119:30:551100071
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<title>部门经理</title>
<meta name="GENERATOR" content="Microsoft FrontPage 3.0">
</head>
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<div align="left">
<table border="1" width="728" height="594">
<tr>
<td width="728" height="594"><table>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl79" width="22" style="height:14.25pt;width:17pt"></td>
<td class="xl80" width="563" style="width:422pt"></td>
<td class="xl81" width="27" style="width:20pt"></td>
</tr>
<tr height="30" style="height:22.5pt">
<td height="30" class="xl75" style="height:22.5pt"></td>
<td class="xl82">
部门经理、管理干部综合管理技能提升</td>
<td class="xl72"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl74" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl69"></td>
<td class="xl71"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">【培训时间】2012年9月14-15日北京、9月21-22日深圳、10月19-20日上海<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes">
</span>到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">【培训费用】2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl84">主办单位：高 森 培 训 网</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">【垂询热线】<span style="mso-spacerun:yes"> </span>４００-６８３-９８８５(免长途话费)<span
style="mso-spacerun:yes"> </span>q--q:９７６６８１５８１</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８<span
style="mso-spacerun:yes"> </span>业务信箱：vipppt@sina.com</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl85">报名方式：请来电索取正式报名表，填写完毕电邮至我司，届时将会有专人与您联系确认</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl74" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl69">【课程背景】</td>
<td class="xl71"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">引<span style="mso-spacerun:yes"> </span>言</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">管理干部是企业决策实施和执行的保证 ！</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 ！</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl74" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl69">【课程收益】</td>
<td class="xl71"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">发挥公司的综合实力；</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">作热情。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl74" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl69">【课程特色】</td>
<td class="xl71"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">实践</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">培训</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">形式，在轻松愉快的环境中得到提升。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl74" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl69">【导师简介】[李革增]</td>
<td class="xl71"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">职位。对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">求实效性和适用性。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68"
x:str="'理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参">理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">训人员的培训热情。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="24" style="mso-height-source:userset;height:18.0pt">
<td height="24" class="xl73" style="height:18.0pt"></td>
<td class="xl68">孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国等。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl74" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl69">【课程大纲】</td>
<td class="xl71"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'第一章、什么是好的管理">第一章、什么是好的管理</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'一、管理的实质是什么? ">一、管理的实质是什么?<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"
x:str="'→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理">→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'二、管理的基本特性">二、管理的基本特性</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→目的性 有效性 他人性 多样性">→目的性<span
style="mso-spacerun:yes"> </span>有效性<span style="mso-spacerun:yes">
</span>他人性<span style="mso-spacerun:yes"> </span>多样性</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'三、什么样的管理是最适合企业的管理">三、什么样的管理是最适合企业的管理</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"
x:str="'→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？">→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"
x:str="'→只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性 ">→只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 ">四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"
x:str="'→管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？">→管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→制度化管理与人性化管理如何结合？">→制度化管理与人性化管理如何结合？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？">→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→组织的目的是什么？">→组织的目的是什么？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'第二章、如何管理工作态度">第二章、如何管理工作态度</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→如何才能快速的提高下属的工作绩效？">→如何才能快速的提高下属的工作绩效？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→如何让下属在主动积极，而不是被动消极？">→如何让下属在主动积极，而不是被动消极？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"
x:str="'→如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？">→如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"
x:str="'→如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?">→如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件；">→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件；</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程；">→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程；</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"
x:str="'→能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？">→能不能找到一个立杆见影的方法？
现在改变马上就看到效果？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→为什么说态度决定一切">→为什么说态度决定一切</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第三章、管理角色的认知</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→上级经常做了过多下属应该做的事情</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→自己的事情又没有时间做好<span style="mso-spacerun:yes">
</span>导致工作绩效不好、目标无法完成</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 理解分析 韩非子 ：下君尽已之能</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes">
</span>中君尽人之力</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes">
</span>上君尽人之智</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str=" "><span style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第四章、领导力提升的技巧</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">一、领导权威的来源</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">二、领导力的八个素质特征</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">1、诚信（是建立信任关系的出发点）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">5、分享成功与失败（是领导力的结果保证）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">6、学习提高（是领导力长远体现的根本）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">7、精力和热情（是激发下属的发动机）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">8、坚持 （是完成工作目标的基石）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 领导力的本质分析（孟子）：</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>君之视臣如手足，则臣视君如腹心；</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>君之视臣如犬马，则臣视君如国人；</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇.</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 视频分析：体现领导力的核心操作问题</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'三、领导方式">三、领导方式</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'第五章、如何培养下属">第五章、如何培养下属</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→如何才能知人善用，如何才能人尽其才？">→如何才能知人善用，如何才能人尽其才？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">一、培养下属有什么好处</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'1、对管理者而言 ">1、对管理者而言<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→可易于执行授权</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→与部属建立互信互赖关系</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→有助于目标与任务的达成</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→有助于自己的成长 ">→有助于自己的成长<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→获得成就感">→获得成就感</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">2、对部属而言</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→具备晋升 条件</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→可了解上司期待</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="'→产生自信">→产生自信</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→有安全感</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→能力的提升</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→顺利完成工作</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">二、培养下属的顾虑</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→教下属的时间里，我早把事情做好了</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→交给下属，我无事可做</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→交给下属,<span style="mso-spacerun:yes"> </span>有失败的风险</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→下属过于风光，我很难控制和指挥</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">三、培养下属的方法</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→岗前系统培训<span style="mso-spacerun:yes"> </span>（心态、技能、认知、能力）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→岗位示范和指导（与工作相关的技能培训）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→随时随地<span style="mso-spacerun:yes"> </span>因材施教（启发引导，心态、能力的提升）</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">四、培养下属的原则</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str=" 管理的目的不是改变人，而是任用他的才能 "><span
style="mso-spacerun:yes"> </span>管理的目的不是改变人，而是任用他的才能<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">1、确信下属有足够的能力，正面激励为主。(每天进步)</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">3、扬善于公庭，规过于私室。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">4、培养核心团队。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">5、让下属参与决策过程。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">6、防微杜渐、诛大赏小。</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 案例分析：如何理解因材施教的培养原则？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第六章、时间管理</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">一、为什么要管理时间</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">1、从企业来说—市场竞争的必然</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">2、从个人来说– 个体生命的有限性</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">二、时间管理的目标：</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">三、时间管理的三个原则</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>第一原则：目标管理原则</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>第二原则：抓住重点原则
“80、20”法则运用</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>第三原则：工作优先级综合分析</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="四、时间管理的16个策略 ">四、时间管理的16个策略<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第1招：时间预算表</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第2招：跳出时间的陷阱</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第3招：每日工作计划表</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第4招：多用流程管理</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第5招：今日事、今日毕</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第6招：找出自己最佳工作时间</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第7招：培养好的时间管理习惯</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第8招：同时做两、三件事情</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第9招：决不轻易“迟到”</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第10招：没定期限就不叫工作</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第11招：整理工作环境</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第12招：各种文件只看一次</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第13招：花钱买时间</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第14招：集合零碎时间做大事</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第15招：休息是为了走更远的路</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第16招：使用管理时间的工具</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">第七章、管理沟通与关系协调</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→没有良好顺畅的沟通<span style="mso-spacerun:yes"> </span>就没有良好的工作结果</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">一、什么是沟通 ？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→有效沟通的三个基本原则是什么？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"
x:str="→站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则 ">→站在对方的立场上原则<span
style="mso-spacerun:yes"> </span>时间及时性原则<span
style="mso-spacerun:yes"> </span>主动性原则<span style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="二、沟通的特性 ">二、沟通的特性<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→双向反馈是沟通的基础</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→美国式的沟通是什么模式？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→日本式的沟通是什么模式？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→中国式的沟通是什么模式？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→与上级领导的沟通是什么模式？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→与下属的沟通是什么模式？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→沟通的效果比有道理重要</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">三、管理沟通的种类及形式</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 案例分析 、讨论<span style="mso-spacerun:yes"> </span>录像分析</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68" x:str="四、沟通的步骤 ">四、沟通的步骤<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">五、不同沟通风格的管理者分析与应对</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→有方向、讲方法与对方沟通协调</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→分析型人的特征与沟通技巧</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→支配型人的特征与沟通技巧</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→表达型人的特征与沟通技巧</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→和蔼型人的特征与沟通技巧</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">六、沟通的方向</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">→管理者与上级、同级、下属沟通的技巧</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">1、沟通的原则</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">2、沟通的方法</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">3、沟通的障碍</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68"></td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★
案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 案例讨论：上级对你的报告有反对意见 你怎么办？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 如何「处理下级越级向你汇报」？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 如何「处理部属的过失行为」？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 如何「面对有能力但不听话的部属」？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl73" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl68">★ 如何「处理上级布置超额的工作」？</td>
<td class="xl70"></td>
</tr>
<tr height="20" style="height:15.0pt">
<td height="20" class="xl78" style="height:15.0pt"></td>
<td class="xl77"></td>
<td class="xl76"></td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
</div>
</body>
</html>
